Documentación y visado
Viaja con pasaporte vigente y billete de salida. Muchas nacionalidades están exentas de visado turístico 90 días, pero confirma tu caso con MOFA. Lleva copias digitales de pasaporte, reservas y póliza. Contrata un seguro de viaje a Japón con pago directo y cobertura médica alta. Si estudiarás o trabajarás, tramita el visado específico con antelación para evitar denegaciones.
Etiqueta básica
Descalzarte en casas/ryokan, hablar bajo en trenes, ordenar colas y usar bandeja para pagos es norma. Evita comer caminando en zonas restringidas y pedir fotos sin permiso. Un seguro con asistencia 24/7 e intérprete reduce fricciones si hay malentendidos o incidencias médicas, acelerando autorizaciones en centros concertados.
Enchufes y electricidad
Japón utiliza 100V y enchufes tipo A/B; frecuencia 50Hz (Este) y 60Hz (Oeste). Verifica que tus dispositivos acepten 100–240V y lleva adaptador universal y batería externa. Si un fallo eléctrico afecta reservas o excursiones, la asistencia 24/7 te guía en informes y cambios para minimizar pérdidas.
Internet: SIM/eSIM o WiFi
El WiFi abierto es limitado fuera de estaciones y alojamientos. Para mapas/traducción, adquiere SIM/eSIM local o router WiFi con datos amplios. Descarga mapas offline y guarda la póliza en el móvil. Ante pérdida del dispositivo, la asistencia ayuda con bloqueos, recuperación de cuentas y reprogramación.
Dinero: efectivo y tarjetas
El efectivo sigue muy presente. Retira yenes en 7-Eleven o correos; activa tus tarjetas y revisa comisiones. No se deja propina. Usa tarjetas IC (Suica/PASMO) para transporte/pagos rápidos. Ante robo o extravío, equipaje + asistencia 24/7 guía denuncia, bloqueos y reposiciones.
Transporte y JR Pass
El JR Pass compensa si encadenas varios trayectos de media-larga distancia; compáralo con billetes sueltos. En Shinkansen respeta reservas y zonas para bultos. En ciudad, combina metro y bus con tarjetas IC y evita horas punta. Demoras/cancelaciones pueden cubrirse según póliza.
Colas y escaleras
Respeta filas: deja salir antes de entrar, espera tras la línea y prepara título de transporte. En escaleras, sigue la señalización (izquierda Tokio, derecha Osaka). Lleva mochila pegada al cuerpo. Caídas leves se atienden con pago directo en red concertada.
Modales en la mesa
No claves palillos en el arroz ni pases comida de palillo a palillo; apóyalos en el soporte. Sorber ramen es correcto. Usa la bandeja en caja. Si tienes alergias, aprende a indicarlas; ante reacción, asistencia 24/7 coordina clínica y medicación con pago directo.
Fuente primaria: Encuesta interna Iris Global a asegurados (N=1.284, muestreo por conveniencia en siniestros y post-viaje). Ver metodología abajo.