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Iris Global Blog sobre la gestión del deceso
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Blog gestión de decesos

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‘Situación y tendencias en el Seguro de Decesos 2022’ ICEA

La importancia de la atención al cliente IRIS GLOBAL

Atención rápida y cercana: claves para la gestión integral de Decesos

Una de las principales conclusiones del estudio de decesos realizado por ICEA es la importancia que los clientes confieren a la atención cercana y  personalizada a la hora de recibir un servicio tan complejo como es la gestión de un deceso
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nuevo concepto en la gestion del cliente de un deceso

Nuevo concepto en la gestión del cliente. Prioridad: la satisfacción

Las empresas tienen que presentar un servicio atractivo a los clientes. Y para cumplir ese objetivo deben prestar atención a multitud de factores. En primer lugar, cada vez es más necesaria una personalización de la oferta. El perfil de cliente de un mismo producto es cada vez más variado.
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cambios en el perfil del cliente de decesos

Cambios en el perfil del cliente de decesos. ¿Cómo afecta al servicio?

Tras evaluar los resultados del Estudio sobre tendencias en el seguro de Deceso de ICEA, se observan algunos cambios en el perfil de los clientes que demandan este tipo de servicios.
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blog decesos

La innovación en la gestión del deceso

Una de las conclusiones mas importantes que se han extraído del estudio El Seguro de Decesos– Evolución 2020, presentado por ICEA, es la importancia que ha cobrado la innovación y la tecnología en la gestión del deceso.
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niña en cementerio

Gestión del servicio de decesos

 Los aspectos más relevantes dentro de la gestión y puesta en marcha del servicio de decesos para ofrecer una asistencia completa y profesional.
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dos personas mirando una tablet en un entorno muy digital

El servicio del deceso y el impacto de la tecnología

La tecnología es un sector en pleno auge de crecimiento. Todos los sectores que deseen estar actualizados cuentan con mejoras tecnológicas y adaptaciones de sus distintos proyectos al mundo digital.
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como elegir entre entierro o cremación Iris Global funerales

Cómo decidir entre Entierro o Incineración

Hay decisiones en la vida que no son fáciles de tomar, quizá una de ellas sea la manera que elegimos de despedirnos de las personas que más hemos querido.Desde Iris Global vamos a intentar ayudarte a que tomes esta decisión.
 
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qué es el testamento solidario

Qué es el Testamento Solidario y cómo se hace

Desde Iris Global queremos compartir contigo una iniciativa solidaria que resulta muy facil de llevar a cabo y, que además puede apoyar aquello en lo que crees una vez ya no estés.Te contamos todo lo que debes saber sobre el Testamento Solidario.
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los niños y el duelo expertos en decesos Iris Global

Los niños y el duelo ¿Cómo lo afrontan los más pequeños?

Te mostramos algunas claves para ayudar y entender cómo los mas pequeños se enfrentan a un duelo ante la perdida de un ser querido.
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